W przypadku poważnych uszkodzeń, samochodów z automatyczną skrzynią biegów, elektrycznych, hybrydowych, z przyczepą, czy awarii na autostradzie, niezbędne jest skorzystanie z usługi lawety. Koszt holowania na lawecie kształtuje się w zależności od stawki za kilometr – 2,5-5 zł/km, lub ryczałtowo – od 200 zł wzwyż.

Przede wszystkim pierwszy telefon, jaki należy wykonać to ten do swojego ubezpieczyciela. Jeżeli wykupiony pakiet obejmuje holowanie i usługi pomocy drogowej, to powinniśmy dostać bezpośredni numer do firmy. W innym wypadku będziemy musieli sami poszukać odpowiednich specjalistów.

Czas od wezwania pomocy drogowej do momentu przyjazdu lawety na miejsce awarii pojazdu to zazwyczaj około 15-20 minut. Zabezpieczenie miejsca zdarzenia oraz zapewnienie bezpieczeństwa dla podróżujących, którym przydarzyła się awaria pojazdu to absolutny priorytet.

Pomoc drogowa jest płatna, chyba że przysługuje Ci na nią ubezpieczenie OC lub inne ubezpieczenie zawierające pomoc drogową. Warto sprawdzić warunki swojego ubezpieczenia przed zamówieniem usługi.